老板，，，，，这台热水器小了点，，，，，有没有60L的？？？？？？”“过两天要出门，，，，，这个空调今天买明天能给装吗？？？？？？”9月20日，，，，，在位于粤港澳大湾区的一个小建材城里，，，，，天下第4000家苏宁零售云门店正式开业，，，，，点燃小镇住民们的购物热情。。。。。。。

在今年的零售云相助同伴大会上，，，，，苏宁易购集团副总裁顾伟体现，，，，，3.0模式升级供应链、组织、运营、打法、效劳、金融等能力，，，，，对零售云门店举行周全的数字化赋能，，，，，线下打造县镇市场的高效率门店、线上接入苏宁易购全场景全品类，，，，，实现全渠道下沉。。。。。。。9月20日，，，，，天下第4000家门店的落地，，，，，意味着苏宁零售云已进入新一轮的生长阶段。。。。。。。

数字化赋能，，，，，零售云打造县镇O2O门店新标杆

当一二线市场离别了蒙眼狂奔的高速增添阶段，，，，，“下沉市场”便迅速跃上零售行业的舞台中心：9亿多生齿、6亿多网民、万亿级规模，，，，，偌大的下沉市场成为新一轮经济增添、消耗升级的超等引擎，，，，，自然也成为各大平台的新宠。。。。。。。

事实上，，，，，作为智慧零售下沉县镇市场的“新物种”，，，，，两年来苏宁零售云以平台的模式，，，，，迅速完成了供应链、IT系统、物流售后、流量运营等资源对古板小商户的赋能，，，，，并通过1.0、2.0、3.0的模式迭代，，，，，构建了海内首个县镇市场家电、3C、快消等全品类下沉，，，，，门店和社群细密融合的O2O融合业态，，，，，成为火热下沉市场中的智慧零售标杆。。。。。。。

同时，，，，，正是基于县镇市场的熟人经济，，，，，零售云供应链+门店+社交电商的模式在一系列迭代升级后催生了4000家互联网门店。。。。。。。“云货架”就是以数字化方法富厚门店商品辅助伙计解说销售的“利器”之一。。。。。。。一台通俗的大屏电视装上“云货架”后，，，，，便可通过CPS模式链接苏宁易购数万种产品，，，，，以更接地气的方法解决古板实体零售痛点。。。。。。。现在，，，，，天下有不少门店通过“云货架”告竣近1/3的销售。。。。。。。

“在这个云货架上，，，，，伙计可以为我们展示各个角度的图片和视频，，，，，还能解说参数和卖点，，，，，比在网上和客服相同要惬意多了。。。。。。。”来店里购物的小李告诉记者。。。。。。。

“今天开业大促，，，，，主顾太多，，，，，想买的工具也林林总总，，，，，多亏有云货架，，，，，像电饭煲、烟灶、剃须刀，，，，，店里出样未几，，，，，基本上都是在这上面卖的，，，，，伙计给主顾先容完用云伙计APP扫一下二维码就能开单，，，，，速率很快，，，，，并且成交率也很高。。。。。。。”门店事情职员告诉记者，，，，，零售云还推出了“云店肆”，，，，，不利便到店的用户可以线上下单，，，，，苏宁物流直接配送抵家。。。。。。。

记者相识到，，，，，除“云货架”、“云店肆”外，，，，，像这样的数字化工具尚有许多，，，，，“云POS”实现数字化开单，，，，，“样机治理系统”使用大数据精准助销，，，，，“零售学院”以可视化形式提升精准营销能力……场景实验室首创人吴声体现，，，，，“苏宁零售云是县镇市场的新一轮数字化下沉。。。。。。。”

细腻化流量运营，，，，，云店肆成零售云翻开万亿级市场新武器

近两年来，，，，，随着新零售、智慧零售等看法兴起，，，，，关于O2O的讨论一直于耳。。。。。。。作为起身线下、转型线上，，，，，现在双线融合生长的代表，，，，，苏宁俨然已成智慧零售的领军者，，，，，苏宁零售云则是其在低线市场的O2O乐成实践。。。。。。。

接入苏宁拼购供应链系统的“云店肆”，，，，，通过社群分享，，，，，体量更重大，，，，，流量运营更成熟，，，，，在县镇以熟人消耗为主的市场，，，，，融合实体门店和社交电商的双重优势，，，，，或成为苏宁零售云翻开低线市场全品类下沉的“新武器”。。。。。。。

据相识，，，，，“云店肆”以虚拟货架的形式摆设海量商品，，，，，并支持店主线上分享、线下指导下单，，，，，真正构建起以4000个零售云店主为焦点、外地住民为用户社群的私域流量圈，，，，，同时基于LBS，，，，，苏宁的“公域流量”也会笼罩零售云加盟商，，，，，并团结苏宁物流、售后等效劳在下沉市场的结构，，，，，真正实现苏宁公域流量与店主私域流量共振，，，，，围绕用户形成“全生命周期”的产品和效劳系统。。。。。。。

“遇上中秋节，，，，，一下昼卖了60套大闸蟹。。。。。。。”江苏徐州黄集店的李老板称，，，，，推宽大闸蟹、纸品等应季及生涯产品，，，，，一方面是通过更多品类发动流量和销售，，，，，另一方面就是实现高频快消与低频家电的相互转化，，，，，提升坪效。。。。。。。

值得一提的是，，，，，苹果新款手机也在当天正式开卖，，，，，依附天下4000家门店及线上云店肆的双线优势，，，，，已有不少零售云门店第一时间将新机带到了县镇市场。。。。。。。据相识，，，，，零售云店主一样平常都会有至少2-3个几百人规模的社交群，，，，，通过云店肆和云POS即可快速分享应季或特价商品，，，，，由于有门店背书或是熟人推荐，，，，，那些高频的商品同时也能发动门店家电和手机的销售。。。。。。。

业内人士剖析，，，，，基于天下4000家门店的规模，，，，，苏宁零售云或已搭建1-2万个社群，，，，，有望笼罩天下500万人，，，，，而1万多名伙计天天的社交分享也有望凌驾10万次。。。。。。。同时，，，，，相较于古板社交电商，，，，，零售云“云店肆”由于有门店、品牌和老板的信托背书，，，，，在流量运营、效劳体验等方面更能实现用户的留存和转化。。。。。。。

据相识，，，，，现在零售云在各个地区均已设置专门的社群运营专员，，，，，同时也通过线上教学和线下集中培训以及到店带教等方法让零售云店长、伙计等都能成为县镇内里数一数二的“KOL”和社群运营专家。。。。。。。

“无论是门店动销，，，，，照旧云货架、云店肆社群营销，，，，，零售云的供应链和渠道能力，，，，，都可以支持老板们动下手指下单，，，，，‘一键’ToC，，，，，从基础上解决古板零售的库存、周转、供应链和物流等问题。。。。。。。”苏宁零售云集团总裁助理刘怀力体现，，，，，未来将在更多县镇市场推广门店线上线下融合，，，，，拓展非电品类，，，，，在下沉市场构建一条最完整、最高效的O2O工业品下行通道。。。。。。。

据悉，，，，，苏宁零售云还开启了“三城攻略”，，，，，推进零售云店进入县镇建材城，，，，，家具城、装饰城等，，，，，增强与关联业态的联动，，，，，一连催发县镇成熟商业生态圈的消耗活力。。。。。。。