“我在家乐福南湖店买了两袋‘天山雪米’牌大米,,,,,一开包就发明大米发霉了,,,,,并且米的颜色都是黄的……”
事情的经由是这样的,,,,,2月3日,,,,,王女士在家乐福南湖店买了两袋10公斤包装的“天山雪米”牌特价大米,,,,,每袋20.50元,,,,,一直也没吃。。。。。。。昨天,,,,,她翻开米袋子,,,,,才发明内里的大米颜色黄黄的,,,,,并且尚有一股霉味。。。。。。。
一最先,,,,,她还以为是小孩子把水彩笔里的颜色倒了进去,,,,,于是就把米倒了一泰半,,,,,再一看,,,,,底下的也同样云云。。。。。。。她又赶忙翻开另外一袋米,,,,,发明米也是黄的,,,,,并且还发霉了,,,,,用水一洗,,,,,连水都是黄的。。。。。。。她其时就给家乐福南湖店的效劳中心打电话,,,,,才得知这个牌子的大米泛起了质量问题。。。。。。。
王女士说:“我着实想欠亨,,,,,家乐福那么大一个超市,,,,,为啥出售的产品连质量都难包管????????”
随后,,,,,记者和王女士一起来抵家乐福南湖店退掉了问题大米,,,,,当记者要求见阛阓认真人时,,,,,一位事情职员说,,,,,认真人在家乐福大巴扎店。。。。。。。
当日14时41分,,,,,记者致电家乐福大巴扎店时,,,,,一直找不到相关认真人。。。。。。。最后,,,,,一位事情职员给了记者一个听说是“司理办公室隔邻的电话”,,,,,记者拨了数次一直无人接听,,,,,只好又打到那位事情职员处再次询问,,,,,她才又见告了公关部司理的办公室电话。。。。。。。
当日16时16分,,,,,记者终于接通了公关部司理办公室的电话。。。。。。。
对此事,,,,,家乐福公关部的陈司理说:“我们进货时不可能翻开袋子看,,,,,以是并不知道大米有问题,,,,,直到有主顾来本店退货我们才知道泛起了问题。。。。。。。”
接着,,,,,记者联系到了新疆天山雪米农业有限责任公司一位姓李的司理,,,,,他推说自己有事情要忙,,,,,就把电话挂了,,,,,没有回覆记者的任何提问。。。。。。。
随后,,,,,记者又联系到了该公司销售部的潘总司理,,,,,他体现,,,,,他们春节前几天销售的那车大米中有部分大米泛起发霉征象,,,,,缘故原由主要是由于水份超标。。。。。。。其时他们在加工新米时,,,,,没有接纳烘干步伐,,,,,并且由于厂址在阿克苏,,,,,路途遥远,,,,,运输大米的车也不牢靠,,,,,有的车车厢里积了雪,,,,,雪渗进了米袋子,,,,,而主顾在购置回家后,,,,,由于屋子的气温较量高,,,,,米袋子里有湿气,,,,,以是就导致大米发霉。。。。。。。但他也说,,,,,就只有那一车大米中的一部分泛起了问题。。。。。。。
这位司理还体现:其时,,,,,ng28南宫那车大米只在家乐福的3家店上了货,,,,,现在我们已经和家乐福店协商好了,,,,,只要主顾春节前购置的大米发明了质量问题,,,,,无论有无购物小票,,,,,都可以到该超市举行挂号,,,,,我们会认真退换商品。。。。。。。