4月29日下昼，，，，，，，ng28南宫超市(SH:601933)宣布了2020年财报。。。。。。。。

财报显示，，，，，，，2020年，，，，，，，ng28南宫实现营收931.99亿元，，，，，，，同比增添9.80%；；；；；归属于上市公司股东的净利润17.94亿元，，，，，，，同比增添14.76%；；；；；谋划运动爆发的现金流净额为61.40亿元，，，，，，，同比增添1374.73%；；；；；基本每股收益0.19元/股，，，，，，，同比增添18.75%；；；；；综合毛利率抵达21.37%，，，，，，，处在行业及其历史较高水平……别的，，，，，，，ng28南宫线上销售额达104.5亿元，，，，，，，同比增添198%，，，，，，，占主营收入比重提升至10%。。。。。。。。

多项焦点财务数据均坚持稳健增添，，，，，，，ng28南宫取得这样的效果，，，，，，，在疫情之年实属不易。。。。。。。。

受宏观经济低迷和新冠疫情的叠加影响，，，，，，，2020年我国住民人均消耗支出21210元，，，，，，，扣除价钱因素后现实下降4.0%，，，，，，，民众消艰辛在下降。。。。。。。。2020年下半年，，，，，，，互联网巨头纷纷杀入社区团购，，，，，，，以巨额津贴为利器，，，，，，，一直朋分古板零售的市场份额，，，，，，，一连蚕食实体店的生涯空间。。。。。。。。

这一年，，，，，，，实体零售很难，，，，，，，面临着线上线下的攻坚大考。。。。。。。。显然，，，，，，，ng28南宫施展不错，，，，，，，第二增添曲线功不可没。。。。。。。。

以规模促增添

基本盘依旧稳健

从2010年上市到2019年，，，，，，，ng28南宫营收年度同比增幅均坚持在两位数的高位，，，，，，，且从2015年到2019年，，，，，，，营收增幅均坚持上涨趋势。。。。。。。。只是，，，，，，，由于宏观经济低迷和社区团购的双重攻击，，，，，，，ng28南宫在2020年的营收同比增幅略微踩了一脚“刹车”。。。。。。。。

2020年，，，，，，，ng28南宫实现营收931.99亿元，，，，，，，同比增添9.80%。。。。。。。。虽然，，，，，，，ng28南宫2020年的营收增幅相比往年有所下降，，，，，，，但在行业中依旧是佼佼者。。。。。。。。

据联商网统计，，，，，，，从15家超市上市企业2020年业绩来看，，，，，，，实现营收同比增添的仅有7家。。。。。。。。ng28南宫9.80%的同比增幅位居第二，，，，，，，仅次于红旗连锁的15.73%。。。。。。。。另外，，，，，，，有8家企业实现营收同比下滑，，，，，，，而下滑幅度凌驾两位数的就有7家。。。。。。。。行业整体形势云云，，，，，，，而ng28南宫的基本盘依旧稳健。。。。。。。。

以门店规模促增添，，，，，，，是ng28南宫多年来坚持营收稳步提升的窍门。。。。。。。。

2020年，，，，，，，ng28南宫新开大店114家，，，，，，，完成对山东、西藏、内蒙古、青海以及甘肃这五个新区的开拓，，，，，，，进一步扩大天下国界，，，，，，，并一连深耕福建、重庆、四川、安徽、北京等五大焦点区域，，，，，，，渗透下沉市场。。。。。。。。

2020年12月，，，，，，，ng28南宫第1000家门店在四川巴中开业，，，，，，，这也意味着ng28南宫正式迈入“千店时代”。。。。。。。。阻止2020年底，，，，，，，ng28南宫已开业大店数目为1017家。。。。。。。。至此，，，，，，，ng28南宫营业笼罩天下29个省(区、市)、572个市(区、县)，，，，，，，实现一至六线都会全笼罩。。。。。。。。

据《联商网》统计，，，，，，，2016年-2020年，，，，，，，ng28南宫每年新开门店划分为：105家、133家、135家、205家、114家。。。。。。。。这五年来，，，，，，，ng28南宫新开门店达692家，，，，，，，平均每年新拓门店超138家。。。。。。。。

关于ng28南宫来说，，，，，，，西藏、内蒙古、青海以及甘肃等新区的开拓，，，，，，，意义重大。。。。。。。。关于增量市场的挖掘，，，，，，，有助于ng28南宫完善天下化结构，，，，，，，构建笼罩天下的供应链流通网络，，，，，，，提升快速履约能力。。。。。。。。

别的，，，，，，，ng28南宫门店储备富足。。。。。。。。阻止2020年尾，，，，，，，ng28南宫已签约未开业的门店达212家。。。。。。。。2021年，，，，，，，ng28南宫妄想新开80家门店，，，，，，，妄想继续签约80家门店。。。。。。。。

2021年，，，，，，，ng28南宫妄想在包管开店数目的同时更追求质量，，，，，，，新店聚焦开店质量提升，，，，，，，并同时植入线上仓和实时达履约能力。。。。。。。。云云一来，，，，，，，ng28南宫可以确保到店营业基本盘的一连稳。。。。。。。。，，，，，进一步实现以规模促增添。。。。。。。。

数字化效果凸显

抵家营业开启第二增添曲线

近年来，，，，，，，线上线下一体化成为新的零售趋势。。。。。。。。在疫情催化之下，，，，，，，消耗者在线购物习惯得以进一步培育。。。。。。。。同时，，，，，，，整体需求井喷、渗透率提升、客单价上涨、购物频次提高，，，，，，，四重利好因素叠加使得超市抵家营业迎来爆发式增添。。。。。。。。

ng28南宫基于笼罩天下的线下大店优势，，，，，，，加速全渠道营业战略转型推进，，，，，，，以科技、数字化赋能线上营业生长。。。。。。。。

2020年，，，，，，，ng28南宫线上销售额(含抵家与其他收入)实现了百亿规模的新突破，，，，，，，达104.5亿元，，，，，，，同比增添198%，，，，，，，占主营收入比重提升至10%。。。。。。。。ng28南宫线上营业占比逐渐增大，，，，，，，已经成为新的业绩增添泉源。。。。。。。。

其中，，，，，，，“ng28南宫生涯”自营抵家营业已笼罩1000家门店，，，，，，，实现销售额59.1亿元，，，，，，，同比增添147%，，，，，，，日均单量23万单，，，，，，，月平均复购率为49.1%。。。。。。。。

在用户运营方面，，，，，，，ng28南宫运用门店禀赋稳步推进用户数字化，，，，，，，搭建全渠道用户权益及会员运营系统，，，，，，，建设用户数据中心，，，，，，，赋能精准投放、优化营销投入。。。。。。。。

阻止2020年12月31日，，，，，，，“ng28南宫生涯”会员数已突破4933万户，，，，，，，新增总注册用户数2830万户，，，，，，，同比提升250%；；；；；年底月活数1861万户，，，，，，，同比增添268%。。。。。。。。2021年，，，，，，，ng28南宫妄想提升数字化用户至8000万，，，，，，，线上销售占比提升至16%。。。。。。。。

在商品运营上，，，，，，，ng28南宫充分验展生鲜禀赋，，，，，，，线上SKU数笼罩465个生鲜品类。。。。。。。。在仓配运营上，，，，，，，建设仓端运营及配送治理标准，，，，，，，完成以标准统一、数字化治理、及工具赋能为焦点的“二代仓”复制，，，，，，，优化效劳体验，，，，，，，大幅提升履约准时率至93%以上。。。。。。。。2021年，，，，，，，ng28南宫妄想复制近600家二代仓，，，，，，，将天下准时履约率提升至95%的行业领先水平。。。。。。。。

以科技驱动为基。。。。。。。。，，，，，加速数字化转型，，，，，，，已经成为我国商超的普遍共识。。。。。。。。线上线下全渠道融合的水平怎样，，，，，，，决议着商超企业在未来竞争中的职位高下。。。。。。。。未来，，，，，，，ng28南宫数字化能力建设将以聚焦焦点价值为起点，，，，，，，以用户体验为中心，，，，，，，加大科技投入，，，，，，，建设线上线下全渠道营业系统，，，，，，，形玉成链路数字化，，，，，，，建设科技ng28南宫中台系统成型。。。。。。。。

在线下门店扩张速率不减且一连刷新升级的同时，，，，，，，ng28南宫的线上营业已经成为新的增添引擎。。。。。。。。未来，，，，，，，借助一连的科技投入，，，，，，，ng28南宫“到店+抵家”两大营业形成良性互补，，，，，，，有望实现双增添曲线的协同上扬，，，，，，，翻开更大的增添空间，，，，，，，推动ng28南宫在商业竞争中获得恒久竞争优势。。。。。。。。

科技赋能，，，，，，，强化供应链

作为“农改超”的大赢家，，，，，，，生鲜供应链一直是ng28南宫的焦点壁垒，，，，，，，也是其最强盛的护城河。。。。。。。。

2020年，，，，，，，ng28南宫通过做深、做透、做精属地采购和源头采购渗透，，，，，，，以及做优做活区域化特色一村一品开发，，，，，，，ng28南宫搭建了天下生鲜运营系统，，，，，，，一直提升运营协同能力，，，，，，，优化整盘运营能力。。。。。。。。

ng28南宫通过打造自有品牌进一步深挖生鲜供应链，，，，，，，透过营销运动、价钱定位、细腻化治理，，，，，，，同步扩大用户端与供应链端的影响力，，，，，，，发动销售增添与本钱优化。。。。。。。。

财报显示，，，，，，，2020年ng28南宫自有品牌总销售额28.46亿元，，，，，，，同比增添45.9%。。。。。。。。其中焦点品类中17个大类取得双位数的自有品牌渗透率，，，，，，，同时具备高于大盘毛利孝顺，，，，，，，成为该大类的主导性品牌。。。。。。。。

同时，，，，，，，ng28南宫建设产地寻源系统、发力订单莳植，，，，，，，田趣大米全系列10个品种，，，，，，，订单莳植20万亩，，，，，，，销售额25428万元，，，，，，，同比增添33%。。。。。。。。ng28南宫农场果蔬已打造25支单品、田趣打造10支单品、ng28南宫农场鱼肉开发15只单品……

别的，，，，，，，ng28南宫2020年完玉成国部分优异厂商、行业龙头企业造访，，，，，，，告竣战略相助厂商13家；；；；；打造立体的供应链和商品结构，，，，，，，以实现供应链效劳多渠道C端能力，，，，，，，包括生鲜标品开发、与彩食鲜探索代工模式等。。。。。。。。同时，，，，，，，为知足全渠道商品需求，，，，，，，ng28南宫2020年已完成超5000支标品开发。。。。。。。。

在食物用品供应链建设方面，，，，，，，ng28南宫以品类专项打造为牵引，，，，，，，以品类、商品、渠道、营运营销、营业系统等方面为突破口，，，，，，，推动供应链厘革，，，，，，，搭建稳固、柔性、开放、高效的供应链系统。。。。。。。。凭证消耗场景化趋势特点，，，，，，，ng28南宫食用品供应链先后打造了咏悦汇酒库(酒类)、优悦宝呗(母婴)、娱乐星球(文玩体)、佐餐诱厨(厨房用品)、清扫新居(家庭清洁)、舒舍美家(纺织品)等十大专项，，，，，，，涉及门店900多家，，，，，，，笼罩ng28南宫所有七大战区。。。。。。。。

在物流配送方面，，，，，，，阻止2020年12月31日，，，，，，，ng28南宫物流中心配送规模已笼罩天下29个省市，，，，，，，总运作面积63万平方米，，，，，，，员工人数约2500人；；；；；拥有19个常温配送中心(含中转仓)，，，，，，，14个定温配送中心(蔬果、冷冻、冷藏商品)。。。。。。。。

未来，，，，，，，商超的竞争越来越体现在供应链深度和效率竞争。。。。。。。。一直完善和优化的供应链，，，，，，，有望成为ng28南宫在下一个十年的护城河。。。。。。。。

结语

已往的2020年，，，，，，，ng28南宫将数字手艺应用于消耗场景、供应链以及效劳等各个环节，，，，，，，一直沉淀营业可复制的中台能力，，，，，，，重点增强用户、商品及仓配三大运营焦点能力的提升，，，，，，，加速推进“科技ng28南宫”建设。。。。。。。。

未来，，，，，，，只有真正实现线上线下融合的企业才华有时机迎来下一个增添周期。。。。。。。。数字化、全渠道、多业态、麋集网点以及强盛的供应链和人才梯队，，，，，，，组成ng28南宫蓄势发力的基石。。。。。。。。未来，，，，，，，ng28南宫有望以科技为抓手，，，，，，，突破生长瓶颈，，，，，，，进入下一个高速增恒久。。。。。。。。