8月1日起，，，，，福州公交不收空调费了，，，，，这无疑是好消息。。。。。但消息出来后，，，，，不少市民最先体贴，，，，，此前在榕城一卡通月票卡的电子钱包区域中存的钱能否退或转存到月票卡中。。。。。  

　　案例 不可退不可转 旅客很郁闷  

　　小郑是天天挤公交的上班一族，，，，，为此她办了张福州公交月票  

　　卡，，，，，即榕城一卡通。。。。。进入夏日，，，，，为了省去找零的贫困，，，，，小郑同时在卡上开通电子钱包功效，，，，，这样，，，，，刷了月票卡后，，，，，可以直接再从电子钱包功效区上刷走一元的空调费。。。。。  

　　由于榕城一卡通的网点较少，，，，，她每次充值都多存钱。。。。。上个月，，，，，她刚在一卡通电子钱包中存了300元，，，，，没想到下个月起空调费就作废了，，，，，现在卡里还剩近200元。。。。。  

　　小郑想把电子钱包的钱转存到月票区域中，，，，，没想到一卡通充值网点的事情职员告诉她：这钱没法退也没法转，，，，，只能到ng28南宫超市的3个网点和美可面包店10个门店去消耗。。。。。小郑很郁闷，，，，，超市网点离自己家太远，，，，，平时也没吃面包的习惯，，，，，“这叫我怎么消耗？？？？？”  

　　小郑以为最好的步伐就是把卡里的钱直接转到月票区使用，，，，，要么就得允许退钱。。。。。  

　　诠释 担心泛起“挤兑”潮  

　　对小郑的疑问，，，，，昨日，，，，，记者采访了榕城一卡通公司。。。。。  

　　该公司相关认真人诠释，，，，，电子钱包区域中的钱要转到月票区域，，，，，还受到一些手艺限制，，，，，因此在充值网点没法完成，，，，，必需把卡接纳到后台先举行清空处置惩罚，，，，，此后再转。。。。。  

　　可是，，，，，现在福州有20万张月票卡，，，，，一张卡的处置惩罚时间预计要7到10个事情日，，，，，这样需泯灭大宗时间，，，，，且在处置惩罚时代，，，，，市民的卡也无法正常使用。。。。。  

　　至于退款，，，，，公司正在讨论解决计划。。。。。公司担心短时间大宗市民涌进一卡通网点退款，，，，，会给系统造成重大压力，，，，，甚至可能泛起清静问题。。。。。  

　　因此，，，，，他们建议宽大榕城一卡通用户，，，，，最好的要领就是：将电子钱包中多存的钱到ng28南宫超市、美可面包店消耗，，，，，现在ng28南宫(杨桥店、鼓山苑店、鳌峰店)和美可面包店(鼓西店、六一店、群众东路店、福大店、湖前店、师大店、沃尔玛店、附中店、连福店、铜盘店)都可以刷卡消耗。。。。。  

　　至于确实需要划转到月票区域或者退钱的用户，，，，，公司将在8月1日系统调解完毕后再制订解决计划。。。。。  

　　工商 限制消耗 可投诉  

　　榕城一卡通公司的上述行为，，，，，是否侵占消耗者的权益？？？？？  

　　福州工商局有关人士昨日体现，，，，，这就要看8月1日时限抵达后，，，，，详细的解决计划是什么。。。。。  

　　若是该公司照旧划定只能在几家指定的商家消耗才华用掉卡里的钱，，，，，而不可退钱或者转换用途，，，，，那就涉嫌“限制消耗”。。。。。  

　　所谓“限制消耗”，，，，，是不正当竞争中的一种，，，，，是一种违法行为。。。。。若是消耗者遇到这种情形，，，，，可向“12315”投诉。。。。。

    ( 记者 陈佳佳)