“我在家乐福南湖店买了两袋‘天山雪米’牌大米,,,,,,,,一开包就发明大米发霉了,,,,,,,,并且米的颜色都是黄的……”
事情的经由是这样的,,,,,,,,2月3日,,,,,,,,王女士在家乐福南湖店买了两袋10公斤包装的“天山雪米”牌特价大米,,,,,,,,每袋20.50元,,,,,,,,一直也没吃。。。。。。。昨天,,,,,,,,她翻开米袋子,,,,,,,,才发明内里的大米颜色黄黄的,,,,,,,,并且尚有一股霉味。。。。。。。
一最先,,,,,,,,她还以为是小孩子把水彩笔里的颜色倒了进去,,,,,,,,于是就把米倒了一泰半,,,,,,,,再一看,,,,,,,,底下的也同样云云。。。。。。。她又赶忙翻开另外一袋米,,,,,,,,发明米也是黄的,,,,,,,,并且还发霉了,,,,,,,,用水一洗,,,,,,,,连水都是黄的。。。。。。。她其时就给家乐福南湖店的效劳中心打电话,,,,,,,,才得知这个牌子的大米泛起了质量问题。。。。。。。
王女士说:“我着实想欠亨,,,,,,,,家乐福那么大一个超市,,,,,,,,为啥出售的产品连质量都难包管????????”
随后,,,,,,,,记者和王女士一起来抵家乐福南湖店退掉了问题大米,,,,,,,,当记者要求见阛阓认真人时,,,,,,,,一位事情职员说,,,,,,,,认真人在家乐福大巴扎店。。。。。。。
当日14时41分,,,,,,,,记者致电家乐福大巴扎店时,,,,,,,,一直找不到相关认真人。。。。。。。最后,,,,,,,,一位事情职员给了记者一个听说是“司理办公室隔邻的电话”,,,,,,,,记者拨了数次一直无人接听,,,,,,,,只好又打到那位事情职员处再次询问,,,,,,,,她才又见告了公关部司理的办公室电话。。。。。。。
当日16时16分,,,,,,,,记者终于接通了公关部司理办公室的电话。。。。。。。
对此事,,,,,,,,家乐福公关部的陈司理说:“我们进货时不可能翻开袋子看,,,,,,,,以是并不知道大米有问题,,,,,,,,直到有主顾来本店退货我们才知道泛起了问题。。。。。。。”
接着,,,,,,,,记者联系到了新疆天山雪米农业有限责任公司一位姓李的司理,,,,,,,,他推说自己有事情要忙,,,,,,,,就把电话挂了,,,,,,,,没有回覆记者的任何提问。。。。。。。
随后,,,,,,,,记者又联系到了该公司销售部的潘总司理,,,,,,,,他体现,,,,,,,,他们春节前几天销售的那车大米中有部分大米泛起发霉征象,,,,,,,,缘故原由主要是由于水份超标。。。。。。。其时他们在加工新米时,,,,,,,,没有接纳烘干步伐,,,,,,,,并且由于厂址在阿克苏,,,,,,,,路途遥远,,,,,,,,运输大米的车也不牢靠,,,,,,,,有的车车厢里积了雪,,,,,,,,雪渗进了米袋子,,,,,,,,而主顾在购置回家后,,,,,,,,由于屋子的气温较量高,,,,,,,,米袋子里有湿气,,,,,,,,以是就导致大米发霉。。。。。。。但他也说,,,,,,,,就只有那一车大米中的一部分泛起了问题。。。。。。。
这位司理还体现:其时,,,,,,,,ng28南宫那车大米只在家乐福的3家店上了货,,,,,,,,现在我们已经和家乐福店协商好了,,,,,,,,只要主顾春节前购置的大米发明了质量问题,,,,,,,,无论有无购物小票,,,,,,,,都可以到该超市举行挂号,,,,,,,,我们会认真退换商品。。。。。。。