2011年，，，，，，，福建12315信息治理系统受理的消耗申诉举报中，，，，，，，家用电子电器和电信效劳划分占有商品类和效劳类之首，，，，，，，这是今日上午记者从福建省、福州市团结举行的“纪念3·15国际消耗者权益日”宣传运动上获悉的。。。。。；；；；；嵘希，，，，，，福建省9家大型企业签署了诚信允许书。。。。。。

据省工商局转达，，，，，，，2011年，，，，，，，全省共受理消耗者申诉、举报、咨询共45.48万件，，，，，，，办结率为99.6%，，，，，，，为消耗者挽回经济损失1.09亿元。。。。。。其中，，，，，，，商品类申诉举报数目较大的是家用电子电器类、日用百货、烟酒饮料类，，，，，，，划分占总数的31.65%、27.46%、19%；；；；；效劳类申诉举报数目较大的是电信效劳、文化娱乐效劳、住民效劳，，，，，，，划分占23.92%、20.63%、10.64%。。。。。。

会上，，，，，，，海尔集团福建分公司、中国电信福建分公司、福建省电力有限公司、中国建设银行福建省分行、福建东南汽贸有限公司、福州市自来水公司、ng28南宫超市、拓福集团、恒安福建公司等9家企业配合签署了3·15诚信允许书，，，，，，，并允许忠实守信依法谋划、信息披露真实充分、价钱体现清晰明确、产品可靠使用清静、化解纠纷实时公正。。。。。。

省工商局人士体现，，，，，，，签署诚信允许书，，，，，，，一方面是对企业的诚信度有一定的约束力，，，，，，，另外，，，，，，，在一定水平上可以提振消耗者的信心。。。。。。